Monica Flores Consulting: asesoría estratégica, su valor e impacto

Con veinte y cinco años de experiencia internacional en comunicación y asuntos públicos Monica Flores decidió establecer su propia empresa en 2021. Monica Flores Consulting Inc. se especializa en asesoría estratégica en áreas como reputación corporativa, comunicación corporativa y relaciones con gobiernos y grupos de interés.

A lo largo de su trayectoria, ha ocupado posiciones de liderazgo en trece países de Europa, América Latina y Norteamérica, como asesora estratégica de confianza, dirigiendo iniciativas multiculturales de alto impacto orientadas a generar resultados de negocio en grandes organizaciones, entre ellas Bell Canada Enterprises (BCE), IMS Health (IQVIA), GlaxoSmithKline, Bristol-Myers Squibb y Novartis.

En entrevista para Spotlight Montreal, Mónica Flores platica sobre su empresa, y nos da su opinión sobre el impacto del contexto geopolítico en Canadá, particularmente para el sector empresarial.

¿En qué se especializa Monica Flores Consulting Inc.?

Proporcionamos consejos estratégicos en las áreas de comunicación y relaciones con los gobiernos y grupos de interés para que nuestros clientes puedan maximizar su impacto y alcanzar sus objetivos de negocios o transformación. 

Trabajamos con líderes de comunicación, directores ejecutivos y firmas de consultoría que buscan potenciar el impacto de sus estrategias y convertir la comunicación en un verdadero motor para fortalecer su posicionamiento y generar valor. 

 

¿Quieres decir que la comunicación de una empresa es un factor que puede elevar la productividad, es decir, generar beneficios tangibles?

Estoy convencida de que una comunicación estratégica y bien integrada puede transformar la manera en que una organización se relaciona con sus públicos, fortalece su reputación y alcanza sus objetivos. Veinte y cinco años de experiencia de negocios internacionales nos permite aportar una perspectiva estratégica, multicultural y orientada a resultados, adaptada a las necesidades particulares de cada organización.

¿Cuál es el target de tu empresa? ¿a quién va dirigida?

Asesoramos a organizaciones en Canadá y en otros países del mundo, en inglés, francés, español y portugués. Puede ser cualquier empresa que quiera fortalecer áreas como: Marca y reputación corporativa; Comunicación externa e interna; Relaciones con grupos de interés; Gestión del cambio y transformación organizacional; Transformación de la función de comunicación; e Implementación de nuevos modelos operativos.

Nuestros objetivos son incrementar el valor estratégico de la comunicación, fortalecer la reputación y generar un impacto tangible en el negocio y en la organización.

 

¿Qué claves encontraste para definir tu liderazgo en el ecosistema empresarial?

Cuando fundé mi empresa, quise traer a mis clientes la experiencia que tenía de una larga carrera en las comunicaciones, asuntos públicos y asuntos gubernamentales con empresas multinacionales en el sector farmacéutico y con una agencia del gobierno de Canadá. 

En materia de liderazgo social, ¿cuál es tu target?

Para mí es muy importante contribuir a la sociedad. Me motiva contribuir al desarrollo de la juventud en general, y en particular de la próxima generación de líderes de la comunidad latina. 

He participado como profesora invitada en cursos de liderazgo y estrategia internacional en algunas de las principales escuelas de negocios de Canadá. Asimismo como como voluntaria en 15 consejos de administracion y comités apoyando universidades, hospitales, museos y obras sociales para mujeres en dificultad, y para que más mujeres líderes, de diversas comunidades culturales, desarrollen su potencial. Otra causa que he apoyado como voluntaria es el liderazgo de mujeres a través del International Women's Forum.

¿Qué reconocimientos has recibido a lo largo de tu carrera?

He recibido varios reconocimientos: en 2023 fui finalista para el premio del Réseau des Femmes d’affaires du Quebec en la categoría de mujer de influencia en la comunidad. En 2025 me nombraron una de las 10 hispano canadienses mas influyentes. En 2026 fui reconocida dentro de los Top 25 Inmigrantes de Canadá.  Además, fui seleccionada para participar en la conferencia de liderazgo canadiense de la gobernadora general, y fui invitada para participar dos veces en el Banff Forum, un foro estratégico para líderes canadienses. 

Cuando estaba trabajando dentro de la industria farmacéutica, recibí reconocimientos internacionales de excelencia en asuntos públicos y en la categoría de empleados con mejor desempeño. También he recibido becas para mis estudios en la Universidad de Toronto (Rotman) para obtener mi certificación en gobernación (governance) siendo parte de consejos de administración (board of directors).

 

¿Cuáles fueron las claves que encontraste para lograr el balance entre la maternidad y ser una empresaria exitosa?

No es fácil encontrar ese balance, pero es justamente que ser empresaria me ayuda a obtenerlo. Uno tiene mayor flexibilidad que cuando está en un cargo ejecutivo. La clave es tener apoyo de nuestra familia y otras personas. No podemos hacerlo solas. 

¿Qué hábitos cultivaste para lograr tus objetivos?

La perseverancia ha sido muy importante para mí. Siempre he invertido mucho esfuerzo para poder alcanzar mis metas. Mis padres fueron modelos muy importantes, ya que ellos tuvieron que establecer sus carreras en Canadá, comenzando de cero y sin conocer ingles ni francés. También es importante desarrollar una red fuerte y tener una mente y perspectiva abierta, porque hay veces que se presentan nuevas oportunidades inesperadas. 

 

De tu experiencia en los sectores empresarial, gubernamental y organizacional, ¿Cómo definirías los desafíos que viven los empresarios, comerciantes y productores en el contexto geopolítico que estamos viviendo en América del Norte?

Es un momento difícil para ser comerciante o emprendedor. Requiere mucha flexibilidad, creatividad y capacidad de adaptación. Hay que incrementar los esfuerzos de networking para poder expandir las oportunidades y poder desarrollar nuevos mercados. Yo siempre hablo con profesionales en mi comunidad y red para poder comprender mejor los retos geopolíticos y prepararme mejor.

¿Sigue siendo Canadá y particularmente Quebec una tierra de oportunidades para los emprendedores? 

Yo diría que en estos momentos el contexto en todo Canadá esta difícil. La incertidumbre macroeconómica hace que muchas empresas estén cortando presupuestos, o no se comprometen a definir contratos porque no saben lo que va pasar. 

 

¿Qué recomendarías a los emprendedores latinos que viven en Montreal para tener éxito en sus negocios y convertirse en empresarios?

Hay que tener mucha fuerza y resiliencia, y saber innovar. La capacidad de adaptación es esencial, además de fortalecer sus redes y hacerlas más efectivas.

¿Qué mensaje le envías a nuestra audiencia?

Nunca hay que darse por vencido, y hay que tener perseverancia para tener éxito. Es importante continuar invirtiendo en desarrollar y fortalecer un red fuerte y diversa. También es importante invertir en oportunidades para capacitación profesional. Uno es nuestra mejor inversión.